我为群众办实事：市北区听令即行一线作战 破局解题共建洁净家园

青岛新闻网6月24日讯 “你们不用再说了，我是不会同意清走的！这都是我这些年拾回来的，都是有用的，你们别想给我弄走！”这是第一次与兴隆路8号1号楼一楼王阿姨谈话的场景。

市北区兴隆路8号小区建于上世纪九十年代，开放式老小区，建成初期楼干净整洁，但随着时间的推移，沿街道路乱堆乱放、乱圈乱占、楼梯间内乱堆乱放问题日益严重，周边居民多有怨言。王阿姨是小区的老居民，也是该小区突出问题的典型代表。老旧小区内堆积杂物的主人大多是老人，这些老人习惯从外面捡拾废品堆到家里，清理起来难度很大，即使清理了，很快又被杂物堆满，成为了“老大难”问题。

今年，兴隆路8号纳入老旧小区改造范围，正逢市北区成立“一线工作组”，统筹“定格认责、分级响应、区街联动”落实落地，向兴隆路8号痛点难点发起了全方位攻坚，兴隆路8号迎来了复苏机会。

“这次一定要帮我们把这些乱堆乱放的、圈起来的公共用地清理干净，老人和小孩在这里散步玩耍才放心！”改造刚刚开启，就有小区居民激动地说道。为充分做好兴隆路8号小区改造，着力提升辖区楼院环境和街巷品质，市北区兴隆路街道借势借力“一线工作组”资源力量，集中“一线工作组”下沉干部人员力量入户摸底，掌握民情民意，摸索居民需求，经过一周时间的摸排，最终确定了整治计划，着手开始清理。

初次跟王阿姨接触时，老人特别不配合，拒不清理，后多次做老人思想工作还是行不通，清理工作一度陷入僵局。“一线工作组”下沉干部建议转换角度，通过老人身边人进行劝说试试。从网格书记那了解到老人比较听儿子的话，于是下沉干部们便联系到了老人的儿子，同老人儿子一起做老人的思想工作，多次沟通终于做通了工作，老人同意把堆放已久的杂物清理干净。“一线工作组”下沉干部、街道、社区、网格齐力帮助王阿姨将将积攒多年的杂物清理干净。

劝通一个、带动一片。当兴隆路社区工作人员再次对整条嘉禾路沿街住户下达清理通知时，在限期内，居民主动配合清理自家门前的乱堆乱放杂物，嘉禾路道路焕然一新。兴隆路街道“一线工作组”同时对破损路面、楼内非法小广告进行集中清理整治。

共创文明典范城市，共建美丽洁净家园，大家的事需要大家办。市北区兴隆路街道借力“一线工作组”机制，采取“下沉力量动员、居民主动清理、社区帮助清运、网格巡防反弹”的方式推进解决老旧楼院乱堆乱放、杂物堆积“老大难”问题。下一步，市北区兴隆路街道“一线工作组”将着力探索开放式老旧楼院清理乱堆乱放行之有效的路径，从杂物清理“要我做”转变成“我要做”，从居民思想根源上解决乱堆放问题，杂物清理干净，楼院环境整洁，居民心里豁亮，心气儿才能更顺畅。