市北区海伦路街道哈尔滨路社区荣获"全国先进"

日前，司法部通报表彰了500个全国人民调解工作先进集体和1000名全国人民调解工作先进个人，市北区海伦路街道哈尔滨路社区作为青岛唯一社区荣膺全国人民调解工作先进集体。

市北区海伦路街道哈尔滨路社区人民调解委员会，坚持以党的十九大和十九届二中、三中全会精神为引领，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，人民调解工作取得新成效。以举旗促引领，坚定“同心圆”人民调解方向；以创新促素质，锻造“双一流”人民调解队伍；以化解促和谐，提升“规范化”人民调解水平；以制度促良治，提供“标准＋”人民调解保障。海伦路街道司法所负责人迟宁认为，上述这四句话，就是对哈尔滨路社区调委会的出色工作和突出成绩的高度凝练和概括。

矛盾纠纷双方什么想法、想达成什么目标？哈尔滨路社区调委会近年来带着这些问题导向，不断创新方式调解。注重发挥老党员、楼组长与骨干居民作用，成立“夕阳红巡逻”人民调解志愿者服务队，将调解工作重心下沉、工作前置，实现了辖区“道路有人看、楼座有人管、事情有人问、矛盾有人调”的目标；深入了解掌握社情民意，依法及时就地化解矛盾纠纷，取得劝得进、稳得住、不上访的成效。

据了解，近年来，哈尔滨路社区调委会累计调处各类矛盾纠纷1600余件，接访人次10000余人次，化解上访事件10余件，矛盾纠纷调解成功率、协议履行率双双达到100％，无一例因调解不及时、不得力导致“民转刑”或群体性事件，有的甚至还成为社区调委会志愿者。